一.出国前建议准备好:
1、行李:请按所乘航空公司关于参团航线行李的相关规定准备,为保证您的财产安全请将需要托运的行李加锁。
2、衣服:备足替换衣服,穿休闲服装较为舒适.鞋子:女士不要穿高跟鞋,最好平底休闲鞋,不要穿新鞋。
3、药物:胃肠药,感冒药,晕车药,防中暑药,驱风油和私人习惯性药物,但不得携带目的地国家当地限制性药物
(请自行查阅),以免引起入境时不必要的麻烦。
4、自备物品:牙刷,拖鞋,沙滩裤,雨伞,刮胡刀,计算器,闹钟、塑料袋(装换洗的湿衣服),电池等个人物品。
5、证件:请携带好出国所需的个人相关证件(如护照、身份证等)。
6、上述未提及的个人物品。
二.出行及抵达当地的注意事项:
1. 中国游客赴境外旅游,需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约,体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
2、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关的时间。请根据目的地各国海关有关携带物品规定携带个人物品。(1)入泰客人每人只能随身带200支香烟及不超过1L酒一瓶,否则将被处以高额罚款!敬请注意!每位抵达泰国的中国游客必须随身携带最少有美金USD750/人或人民币5000/人, 而且必须显示回国机票,否则很难过关入境。同时请注意,在各国(包括泰国)机场免税店内购买的烟酒也受上述规定限制,且不要将多人的烟酒放在一人行李内,或在机场区域内交由一人保管携带,否则会被视为超量携带。
(2)海关禁止携带入境的物品(具体以目的地国家海关规定为准):
1、人血及其制品;2、水果、辣椒、茄子、西红柿;3、动物尸体及标本;4、土壤;5、废旧服装;6、动植物病原体、害虫及其他有害生物;7、活动物及动物精液、受精卵、胚胎等遗传物质;8、转基因生物材料;9、蛋、皮张、鬃毛类、蹄骨角类、油脂类、动物肉类及其制品,鲜奶、奶酪、黄油、奶油、乳清粉,蚕卵、蚕蛹,动 物血液及其制品,水生动物产品。
3、航班:
(1)飞机上航班座位按姓氏英文字母编排,若需调整座位待起飞后再自行调整;飞机起降及用餐,座椅椅背需放直;NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带;非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵 守;为避免不必要之尴尬,请勿擅取酒店内和飞机上任何物品;若需留为纪念,请提出购买。
(2)航空公司有可能会在行李托运时出现行李没有送到或丢失问题,旅行社会配合寻找,但不给予 任何赔偿,团回国后旅客可直接咨询航空公司索赔。由于航空公司托运过程中间托运行李损坏,我社配合与航空公
司协商解决,但不给予任何赔偿
4、住宿:
(1)住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若是饭店警报铃响,请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁,对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上,及勿在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,以防止造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔赏
(2)酒店住宿注意,在大厅等待分配房间号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则,若出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗,衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费;离开酒店外出请携带酒店名片,以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品,可在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司很难受理赔偿事宜。
(3)请特别注意安全,入住酒店后要记住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
(4)东南亚酒店由于环保因素,无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品;
(5)酒店房间内冰箱里的酒水,饮料费用昂贵,如需饮用,请先查看价格(部分酒店房间内设有收费电视,亦需额外付费)以免结账时出现尴尬场面。房间内一般不备有暖水瓶及开水,部分酒店有收取费用后,可为客人提供开水,酒店自来水不
可饮用,部分酒店提供自动热水杯供住客使用,请注意用电安全。特别提示:离开酒店外出时,请通知领队,最好结伴同行,确保安全,避免单独到僻静地方,请带上酒店名片以备迷路时使用。贵重物品(现金,护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内,絶不可放在车上或房间内等,如有遗失旅客必须自行负责,与接待旅行社责任无关。请不要一个人或者在泳池无酒店工作人员看管情况下前往泳
池游泳,避免发生意外无法在最短的时间紧急施救;请孕妇,心脏疾者,高龄者,幼龄者,高低血压病等疾病
患者不适合下水游泳;请不要饮酒后或剧烈运动后下水游泳;如有高龄者,幼龄者前往泳池游泳,请务必有成年人
跟随并看护。如出现任何的意外情况,由游客自行承担,旅行社不承担任何责任。在酒店房间的卫生间内及泳池旁,
请穿防滑拖鞋,小心地滑。在卫生间洗浴时请在卫生间地面铺防滑垫。 5、餐饮:
(1)我社安排的早餐多数是中西自助早餐,午餐为团队餐,用自助餐时,请适量选取,请勿在餐盘内剩食过多或打包
带走,因宗、教信仰对某种食品禁忌,请于行前通知领队,以便妥善排。
特别提示:东南亚因季节性的关系,难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况,请尽量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰块等,食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游,不要自己乱用药物。
6、游览:
(1)旅行团是集体活动,应遵守集合时间,配合领队和导游的工作,不得擅自离队,个人脱团活动要打招呼,如擅自
离队,责任自负。
(2)如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合
(3)我社只收取持有泰国个人旅游签证的客人,不允许客人的亲属在境外参团游览。根据《旅游法》规定,旅行者
不得脱团,如擅自脱团、离团、滞留等,旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告,由此产生的一切
法律后果由旅游者承担。不允许游客在境外有以下任何形式的脱团行为:
?探亲访友行为
?商务活动行为
?公务活动行为
?自由活动
(4)乘坐游览车时,请注意巴士公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车;请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。
5)请紧记约定集合时间地点,务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整,当以领队安排后通告为准。
特别提示:如遇发生人力不可抗拒情况:天气、战争、罢工、航班延误等导致部分景点无法游览,造成的行 程变更,敬请谅解。我社不承担任何责任及额外附加费用,有关损失请回国理赔,我们将会严格按照中国的旅游法规处理,敬请放心。泰国某些自费项目不适合儿童观看,如成人秀等,届时请向领队咨询。
7.安全:
(1)出外期间,尽量少带贵重物品,护照,钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带,请勿放在房内或存放旅行大巴车士上。
(2)护照由客人全程自行保管,丢失或被窃后果自负。
(3)自由活动期间如您单独外出请通知领队,最好结伴同行,确保安全,避免单独到僻静地方,请带上酒店名,以备迷路时使用。不要轻信陌生人推荐的游玩活动或者商品,不要自行参加非我社指定接待地接社以外的旅行社的一日游或者其他的旅游项目。东南亚国家交通行使方向与我国相反,外出时过马路时请看清行车方向再通过马路。请勿在境外租赁汽车、摩托车等交通工具自行驾驶。如出现任何的意外情况,由游客自行承担,旅行社不承担任何责任。自
行外出期间如旅游者在此期间发生人身及财产安全等其他突发情况,我社领队及当地导游只协助旅游者处理!此期间所产生的一切费用及损失由旅游者自行承担!
(4)客人参加游泳,潜水等海上活动,一定要量力而行,务必穿上救生衣,船只行走时请勿走动,切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水,切勿超过安全警戒线的范围。请注意海边安全提示标识,切勿在提示为不得下水游泳的情况下,下水游泳。海洋生物部分有毒,切勿触碰海洋生物并请勿将海洋生物、贝壳及任何违反当地有关海洋保护的相关法律所标明的物品携带回国,否则客人承担一切相应后果。
必须再三声明:只有您最了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等,絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,刺激性的活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,均由客人承担一切后果,与我社无关,谢谢合作!
(5)与野生动物合照时,切勿作弄或拔动物须毛,请听从驯兽师的指导,以免因人为因素而发生意外。
(6)如遇紧急突发事件,请团员务必保持冷静,请所有团员尊重领队及导游的工作,听从领队及导游的安排,协助领
队级导游妥善处理好问题,保证旅程能够顺利完成。游客因个人原因临时自愿放弃游览, 景点费用、酒店费用、餐费、车费等均无法退还。
(7)东南亚车辆右舵左行,与国内驾驶习惯相反,过马路时务必小心。“摩的”及嘟嘟车虽快捷方便,但对乘客缺乏必要安全保护,请谨慎选乘。如选择打的,应看好随身行李,记下车牌和司机执照号码,防止出事后无凭据、难追查。女士在晚间打车需特别提高警惕,最好请男士陪同或多人结伴同行。在泰国驾、租车应持有国际驾照或泰国本地驾照,
严格遵守当地交通法规。
8、其他
(1)我社报价含旅行社责任险,旅游意外险请客人自行购买。建议您为了自身安全利益出发出团前购买个人旅游意外保险,境外如遇人身意外,请即时治疗,并保留医院诊断证明,各种医疗费发票,个人情况报告等,回国后由保险公司定损理赔。
(2)货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰
新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡;通讯方面,泰新马都可以使用中国全球通手提电话;新马
无时差,泰国比北京时间慢一小时时差。
(3)入乡随俗:
①忌讳用脚代手指物或指人。
②抚摸对方头颅或挥手越过别人头顶,都被视为有侮蔑之意。
③女士若想将东西送给僧侣,宜托男士转交,因为僧侣是不允许碰触女性的。
④寺庙和皇宫是公认的神圣地方,进入寺庙和大皇宫的人,衣着须端庄整洁,不可穿短裤,迷你裙,袒胸露背,无袖上衣或其他不适宜的衣服,进入佛殿,须脱下鞋子,并注意不可脚踏门槛。
⑤泰国是小费制国家,给小费是当地的一种习惯习俗,也遵循自愿原则,此行程可能遇到如下小费:
★床头小费(每天早上起来床头放20铢/间)
★骑大象(20铢/头大象)
★泰式古法指压按摩(100铢/人)
★与人妖合照(100铢/人)
⑥泰国皇宫及寺庙对服装要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等;
特别提示:小费金额供参考,以当地风俗习惯小费金额为准;上述未列出小费项目,以当地风俗习惯为准。 以上未列出风俗禁忌,请以当地导游讲解注意事项为准。
(4)退费说明:
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
(5)补费说明:
①如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
(6)其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、
实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
(7)气候 城市 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
曼谷 平均最高溫(℃) 34 36 38 39 38 36 36 35 35 35 34 33 平均最低溫(℃) 20 21 24 28 29 29 29 29 29 28 26 22
此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整。该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,均按《中华人民共和同旅游法》相关条例执行。